Lumas konvertiert Kunst-Erstkäufer - Spryker
Case Study

Lumas konvertiert Kunst-Erstkäufer

  • Seit 2004

  • 250 Künstler weltweit

  • 3.000+ Kunstwerke

  • 250 Tsd. Besucher/Monat

Cases Details

Online-Kunstverkäufe auf der Überholspur zu mehr Wachstum

Der Kunstmarkt erlebt einen Kurswechsel: immer mehr Umsatzerlöse werden durch Online- Verkäufe generiert. Nach einem globalen Marktrückgang für die Kunstszene in 2015, hat sich der Umsatz an Kunstverkäufen offline und online in 2016 wieder von weltweit 42 Milliarden Euro auf 45 Milliarden Euro gesteigert. Fast jedes 10. Kunstobjekt wurde in 2016 bereits online verkauft. Niedrigpreisobjekte und Antiquitäten stellen aktuell noch den Großteil der Online-Verkäufe dar. Traditionelle Kunstverkäufer konzentrieren sich jedoch steigend auf digitale Verkaufsstrategien und treiben dadurch auch das Wachstum in weiteren Sparten voran.

Die preisgekrönte Plattform für Online-Kunsthandel LUMAS war eine der ersten Kunstgalerien, die sich dem Ziel gewidmet hat bezahlbare Kunst unter die Leute zu bringen.

Einige Kunden suchen nach Inspiration, andere kaufen ihr erstes Kunstobjekt online

Vom Erstkäufer bis hin zum Kunstfanatiker: LUMAS zieht weltweit User an, sich inspirieren zu lassen und bezahlbare Kunst online zu kaufen. Das Angebot erstreckt sich von kuratierten Fotografien über Illustrationen und Gemälden bis hin zu digitaler Kunst. Gründerin Stefanie Harig glaubt, dass Online-Kanäle der entscheidende Faktor für die Konvertierung von Erstkäufern sind, die normalerweise keine Kunst über Galerien gekauft hätten.

Neben dem Online-Marktplatz betreibt LUMAS außerdem mehr als 40 Kunstgalerien in Deutschland, Europa, den USA und Russland.

LUMAS brauchte eine Commerce-Lösung, um das Wachstum zu tragen

LUMAS vorherige Commerce-Software war nicht mehr in der Lage die funktionalen und technischen Anforderungen für ein ausreichend schnelles Geschäftswachstum zu gewährleisten. Einige der wichtigsten Optimierungen um die wachsende Kundenzahl zu bedienen, umfassen eine Steigerung der System-Performance, nahtlos integrierte Analytics und eine schnelle Umsetzung von neuen Store-Features.

Wie hat sich die neue LUMAS Brand Experience verbessert

LUMAS Zusammenarbeit mit Spryker zielte darauf ab ihre vorherigen Commerce-Lösung komplett zu ersetzen.

Key Features

  • Analytics

    Nahtlos integrierte Analytics ermöglichen es LUMAS datengetriebene Entscheidungen zu treffen und dabei die Kanäle und User Journeys profitabel zu optimieren sowie kundenspezifischen Content zu erstellen.

  • PIM

    Als ein wesentlicher Bestandteil des Managements der mehr als 3.000 Produkte wurde das LUMAS Product Information Management System komplett neu aufgesetzt. Es wickelt komplexe Anforderungen problemlos ab, wie zum Beispiel verschiedene Produktvarianten für Bildgrößen und Rahmenfassungen.

  • Order Management System

    Eine weitere Kernkompetenz der neuen Commerce-Lösung für LUMAS ist das ausgeklügelte Order Management System, welches auf verschiedene Länder-Stores ausgelegt ist und digitale sowie Offline-Kanäle integriert.

  • Multi-Store Lösung

    Umfassende Multi-Store Lösung, um die Internationalisierung der Marke LUMAS über verschiedene Länder-Shops voranzutreiben

Spryker Industry Partner in diesem Projekt

Dank des Relaunchs mit dem Spryker Commerce OS kann LUMAS problemlos mehr als 100.000 monatliche Besucher bedienen. Eine höhere System-Performance und Flexibilität haben die Produktivität in ihrem Entwicklerteam deutlich optimiert. Die einfache Integration von neuen Features hat außerdem dazu beigetragen die Store-Entwicklung weiter voranzutreiben.

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