Capability Detail CRM - Spryker

CRM (Customer Relationship Management)

Das leistungsstarke Customer Relationship Management-Tool ermöglicht es Ihnen, Kundenkonten ganz einfach zu verwalten und die Einkaufsgewohnheiten Ihrer Kunden effektiv zu verfolgen. Um das Kauferlebnis zu personalisieren, erlaubt das Kundensegmentierungs-Feature Ihnen, Kunden nach ihrem Standort, ihrer Bestellhistorie, dem Alter, dem Geschlecht oder anderen Merkmalen zu gruppieren. Somit können Sie gezielte Kampagnen erstellen und den verschiedenen Gruppen unterschiedliche Produkte, Werbeaktionen und Inhalte zugänglich machen.

Relevant für

  • Kundenservice

  • Endkunde

  • B2B

  • B2C

Business Value

Erhöhen Sie Ihre Conversion Rates mit Hilfe eines kompakten Customer Relationship Management-Tools.

Features

  • Kundenkonten
  • Kundengruppen
  • Login & Registrierformulare
  • Passwort Management