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Spryker OFF-THE-RECORD: "Nur die Spitze des Eisbergs"

Der einfache Nachbestellprozess läuft online. Das profitable Geschäft läuft weiter über Telefon und E-Mail.

Ein Tag für Verantwortliche aus Industrie, Intralogistik, Bauzulieferung und Aftersales. Fünf Unternehmen berichten offen, wo Digitalisierung im komplexen B2B-Geschäft an ihre Grenzen stößt — und was wirklich dagegen hilft.

 

Thu 29 Oct 2026
45
Days
12
Hours


60
Minutes
60
Seconds
  • event_pic_2

    Kuratierter Kreis

    Maximal 45 Entscheider aus Industrie, Intralogistik, Bauzulieferung und Aftersales.
  • event_pic_3

    Echte Zahlen, echte Fehler

    Fünf Unternehmen berichten offen. Auch über das, was nicht funktioniert hat.
  • event_pic_1

    Kein Konferenzprogramm

    Ein Raum, ein Tag, keine Bühne. Zeit für die Gespräche dazwischen.
  • Spryker OFF THE RECORD

    Wann?
    10:30-16:30

    October 29, 2026

    Location:
    Spryker Office Berlin
    Heidestr. 9-10 , 10557 Berlin

    Nur vor Ort, kein Stream

    Für wen?
    Verantwortliche im digitalen B2B-Vertrieb:
    Head of Digital Sales, Head of E-Commerce, Head of Digital Business, CDOs und ihre direkten Teams.

    Spread

    Nur die Spitze des Eisbergs. Das Profitable läuft noch offline. Wo liegt der Rest?

    Der einfache Nachbestellprozess ist längst digital. Bekannte Artikelnummer, bekannte Menge, hinterlegter Preis: das funktioniert online, und fast jeder hat es umgesetzt. Was weiterhin über Telefon und E-Mail läuft, ist alles andere. Konfigurierbare Produkte. Verhandelte Preise. Miete. Serviceverträge. Zahlungsziele. Freigabeprozesse.

    Das ist kein Restgeschäft. Da steckt die Marge. Und genau deshalb bleibt der Onlineanteil am Umsatz bei vielen bei fünfzehn oder zwanzig Prozent stehen.

    Am 29. Oktober sprechen wir darüber, woran das liegt. Und was es wirklich braucht, um an den Rest heranzukommen.

    Unsere Gäste
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    MEET

    External Highlight Speakers

    At EXCITE, we’re thrilled to welcome two of the most renowned voices in the digital industry: Philipp Klöckner from the Doppelgänger Tech Talk and Dr. Florian Heinemann, General Partner and Co-Founder of Project A. Together, they’ll bring unparalleled insights and real-world expertise to the stage—ensuring our attendees leave with actionable ideas they can apply immediately to overcome their day-to-day business challenges.

    Guest Speaker

    Dr. Mark Wever, STAUFF

    Global AI Trends Shaping the Next Years of (B2B)-Commerce

    Where do we really stand with Artificial Intelligence in mid-2025? After drawing massive audiences at OMR with his no-nonsense tech analyses, Philipp Klöckner now turns his sharp eye to the rapidly evolving world of B2B commerce.

    In this fast-paced session, Philipp will break down the latest global AI trends and innovations — beyond the Silicon Valley giants — with a special focus on their practical implications for B2B companies. How are developments from China, Europe, and emerging tech hubs shaping the AI landscape? Which AI capabilities are already transforming B2B commerce processes, from procurement to sales to customer service — and which remain hype?

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    Guest Speaker

    Katrin XYZ, SWISS KRONO

    Talk: A Look Inside A Digital Commerce Investor’s Playbook

    Join Florian Heinemann, founding investor of Zalando and renowned digital commerce expert, as he explores the biggest shifts in commerce over the past decade and what’s next. From platform models to AI disruption, Florian shares sharp insights and lessons learned, including what he’d do differently if building today.

    Packed with foresight and practical takeaways, this keynote is essential for anyone looking to navigate—and lead—the next era of digital commerce.

    florian-heinemann
    Guest Speaker

    Sebastian Schulmeister, Lukas Grütz, Jungheinrich

    Global AI Trends Shaping the Next Years of (B2B)-Commerce

    Where do we really stand with Artificial Intelligence in mid-2025? After drawing massive audiences at OMR with his no-nonsense tech analyses, Philipp Klöckner now turns his sharp eye to the rapidly evolving world of B2B commerce.

    In this fast-paced session, Philipp will break down the latest global AI trends and innovations — beyond the Silicon Valley giants — with a special focus on their practical implications for B2B companies. How are developments from China, Europe, and emerging tech hubs shaping the AI landscape? Which AI capabilities are already transforming B2B commerce processes, from procurement to sales to customer service — and which remain hype?

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    Guest Speaker

    Markus Heckel, Siemens Healthineers

    Talk: A Look Inside A Digital Commerce Investor’s Playbook

    Join Florian Heinemann, founding investor of Zalando and renowned digital commerce expert, as he explores the biggest shifts in commerce over the past decade and what’s next. From platform models to AI disruption, Florian shares sharp insights and lessons learned, including what he’d do differently if building today.

    Packed with foresight and practical takeaways, this keynote is essential for anyone looking to navigate—and lead—the next era of digital commerce.

    speaker_tile_markus_heckel
    Guest Speaker

    Naem Fehlt, ZF

    Global AI Trends Shaping the Next Years of (B2B)-Commerce

    Where do we really stand with Artificial Intelligence in mid-2025? After drawing massive audiences at OMR with his no-nonsense tech analyses, Philipp Klöckner now turns his sharp eye to the rapidly evolving world of B2B commerce.

    In this fast-paced session, Philipp will break down the latest global AI trends and innovations — beyond the Silicon Valley giants — with a special focus on their practical implications for B2B companies. How are developments from China, Europe, and emerging tech hubs shaping the AI landscape? Which AI capabilities are already transforming B2B commerce processes, from procurement to sales to customer service — and which remain hype?

    philipp-kloeckner

    Programm

    10:30-11:00

    Kaffee Empfang

    In entspannter Atmosphäre ankommen, einen Kaffee genießen und erste Kontakte knüpfen. Auch Oskar persönlich wird Euch herzlich in Empfang nehmen. So beginnt der Tag ganz locker und gut gelaunt.

    doppelgaenger-tech-talk-logo-1c-white
    11:00-11:25

    „Über und unter der Wasserlinie: Was zehn Jahre Digitalisierung wirklich gebracht haben" — Keynote, Spryker

    Ein Blick hinter die sichtbaren Erfolge der Digitalisierung und auf das, was sich darunter wirklich verändert hat. Zehn Jahre Fortschritt, manche Überraschung und die Frage, was davon nachhaltig Wirkung zeigt.

    11:25-11:50
    Location

    Spryker Office Berlin

    Wir haben die KI. Wo ist der Gewinn?" — Fireside Chat mit Dr. Mark Wever, Global CDO, STAUFF

    Zwischen großen Versprechen und messbarem Nutzen: Wo KI heute bereits echten Mehrwert schafft und wo noch viel Potenzial ungenutzt bleibt. Ein offener Austausch über Erfahrungen, Erwartungen und die Frage, wie aus Technologie nachhaltiger Gewinn wird.

    meusburger-2-logo-1c-white
    11.50-12:35
    Location

    Spryker Office Berlin

    Sebastian Schulmeister, Lukas Grütz, (Jungheinrich) — Miete im Großkundengeschäft, Ersatzteilgeschäft, komplexe Konfigurationen

    Einblicke in das Miete-Geschäft mit Großkunden, das Ersatzteilgeschäft und die Herausforderungen komplexer Konfigurationen. Ein praxisnaher Austausch darüber, wie digitale Lösungen auch in anspruchsvollen Geschäftsmodellen echten Mehrwert schaffen.

    spryker-logo-1c-white
    13:15-14:30
    Location

    Spryker Office Berlin

    Mittagessen & Networking

     Zeit für eine gute Mahlzeit, neue Gespräche und den Austausch über die bisherigen Impulse. In entspannter Atmosphäre entstehen Kontakte, Ideen und vielleicht schon die nächsten gemeinsamen Themen.

    14:30-15:15
    Location

    Spryker Office

    Weitere Session — wird in Kürze bekanntgegeben

    tba

    zf-logo-1c-white
    15:15-15:30
    Location

    Spryker Office Berlin

    Kaffeepause

    As buyer expectations shift, Ricoh is redefining what it means to be a digital-first service provider. In this session, discover how the company transformed real customer feedback into a Self-Service Portal that helps the company deliver seamless experiences today with a strong vision for tomorrow.

    ricoh-logo-1c-white
    15:30-16.15
    Location

    Spryker Office Berlin

    Vom Produktkatalog zum digitalen Verkauf: warum ein normaler Shop hier nicht reicht — Fireside Chat mit SWISS KRONO

    Warum komplexe Produkte mehr brauchen als einen gewöhnlichen Onlineshop. Ein praxisnaher Austausch über digitale Beratung, individuelle Anforderungen und Lösungen, die den Verkaufsprozess wirklich weiterbringen.

    stauff-logo-1c-white
    16:15-16:35
    Location

    Spryker Office Berlin

    Was wir sehen: Muster aus B2B-Implementierungen

    Herausforderungen und Erfolgsfaktoren aus B2B-Implementierungen. Was sich daraus für digitale Geschäftsmodelle ableiten lässt und welche Learnings besonders relevant sind.

    16:35-18:00
    Location

    Spryker Office Berlin

    Takeaway & Drinks

    Zum Abschluss die wichtigsten Impulse des Tages Revue passieren lassen und bei einem Drink weiter ins Gespräch kommen. Zeit für letzte Fragen, neue Kontakte und einen entspannten Ausklang.

    koczer-logo-1c-white
    Gut untergebracht

    Hotel Empfehlungen

    Um das Beste aus Ihrem Besuch in Berlin herauszuholen, empfehlen wir die folgenden Hotels, da sie sich in der Nähe unseres Büros und des Veranstaltungsortes befinden:

    📍 Urban Loft Heidestraße 📍 Hotel AMANO Grand Central 📍 Hotel ROMY by AMANO 📍 Hotel AMO by AMANO 📍 Hotel Motel One Berlin-Hauptbahnhof 📍 Hotel Motel One Berlin-Hackescher Markt 📍 INNSIDE by Meliá Berlin Mitte 📍 H+ Hotel Berlin Mitte📍 Hotel Oderberger 📍 Moxy Berlin Humboldthain Park

    amano

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    Die Teilnehmerzahl ist bewusst klein gehalten, damit die Gespräche funktionieren. Wir stellen die Runde so zusammen, dass jeder im Raum vergleichbare Fragen mitbringt. Nach Ihrer Anmeldung melden wir uns kurz per E-Mail und bestätigen Ihren Platz.

     

    Kostenlos. Teilnehmerzahl begrenzt.