mediawave internet solutions - Spryker

mediawave internet solutions

Creating Digital Experiences

mediawave internet solutions ist eine inhabergeführte Digital-Agentur für e-Commerce mit Sitz in München. Seit über 20 Jahren realisiert mediawave komplexe Enterprise Projekte für führende Hersteller und Händler aus der DACH-Region, wie Segmüller, A.T.U. Autoteile Unger, ratiform Verpackungen und die Elektrizitätswerke des Kantons Zürich (EKZ). mediawave begleitet seine Kunden bei der Digitalen Transformation und verbindet dabei die Bereiche Beratung, Customer Experience und Technologie zu einer ganzheitlichen Lösung. Die Experten von mediawave zeigen neue Wege auf, wie echte Einkaufserlebnisse über alle Touchpoints entlang der Customer Journey vernetzt und agil weiterentwickelt werden können. Hierbei werden, neben den Core e-Commerce Plattformen, Systeme wie z.B. PIM, CMS und CRM integriert.

Ihre Vorteile

  • Über 20 Jahre Erfahrung in den Bereichen e-Commerce und Digitale Transformation
  • Praxiserprobte, agile Vorgehensweise mit hohen Qualitätsstandards für erfolgreiche Projekte
  • Flexible Ressourcenbereitstellung mit zertifizierten Experten
  • Umfangreiche Beratungs- und Design/UX-Leistungen für kundenzentrierte Shopping Experience

Latest Activities

eBook: Customer Experience Management

Wer in Zukunft im digitalen Handel nicht untergehen möchte, muss alle Touchpoints nach dem Erlebniswert des Unternehmens ausrichten und seine Kunden mittels Emotionen gewinnen. In Zusammenarbeit mit der Hochschule der Medien Stuttgart (HdM) werden in dieser Studie die aktuelle Situation im Bereich Customer Experience von Fashion und Möbel Online Shops untersucht und spannende Potentiale aufgezeigt.

http://www.mediawave.de/content/ebook-customer-experience-management

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