Der Automobilhersteller bringt Händlerangebot in nur 3 Wochen online

Toyota bringt Corona Viable Product auf den Markt

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Toyota launcht neues Shopsystem in nur 3 Wochen

Dynamische Märkte erfordern dynamische Lösungen. Bei der Auswahl eines Shop-Systemanbieters konzentrierte sich Toyota auf seine eigenen Markenwerte und natürlich auf seine Kaizen-Philosophie. Dies waren natürlich nur einige Schlüsselfaktoren, die zur Auswahl Sprykers geführt haben.

  • Wie schaffte es der OEM, eine digitale B2B2C-Plattform so schnell auf den Markt zu bringen?
  • Welche Rolle spielt die Customer Journey im Zusammenhang mit der Gesamtstrategie des Automobilherstellers?
  • Und warum hat sich die Automobilmarke für Spryker entschieden?

Schauen Sie das Interview mit Jens Brech, Director Customer Experience & Network Quality von Toyota Deutschland für die ganze Story.

 

Interview Jens Brech Toyota

Das Frühjahr 2020 zwang viele Geschäfte zur vorübergehenden Schließung

Herausforderung angenommen! Und Toyota gelang ein schneller Kurswechsel. Das Ziel war klar: in nur 3 Wochen eine B2B2C-Plattform für ihre Autohändler zu launchen. Von Null auf Go-live – ein mehr als ehrgeiziges Ziel. Aber Toyota und Spryker lieferten eine effektive Lösung ab, die es den Kunden ermöglicht, brandneue Toyota-Automobile online zu browsen. In Rekordzeit schaffte es der Autohersteller, damit mehr als 200 Toyota-Händler in ganz Deutschland online zu bringen. Das Spryker Cloud Commerce OS diente dabei als Grundlage.

Toyota sells new cars online

Pressemitteilung

Spryker heißt Toyota Deutschland GmbH als Spryker Kunden willkommen

BERLIN, MÄRZ 2020 – Das Spryker Cloud Commerce OS wurde von Toyota Deutschland für ihre Initiative “Toyota hilft Verkäufern” ausgewählt. Spryker wurde ausgewählt, um eine auf MVP fokussierte Lösung zur schnellen Markteinführung zu entwickeln, die auf der Nachfrage nach einer effektiven B2B2C-Lösung zur Unterstützung der Toyota-Händler in Deutschland und ihrer Kunden basiert.

Die Toyota Deutschland GmbH nutzt Spryker für den Aufbau einer Online-Plattform, um den Toyota-Händlern zu helfen, in einer Zeit, in der “social Distancing” zum neuen Standard geworden ist, mit ihren Kunden vor Ort in Verbindung zu bleiben. Um ihre lokalen Händler in ganz Deutschland in die Lage zu versetzen, sicher und effektiv mit den Kunden zu interagieren, wollte Toyota eine einfach zu bedienende Online-Plattform schaffen.

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